Weten hoe je naar anderen moet luisteren
Luisteren: de basis van communicatie
Of het nu in het gezin, onder vrienden of op het werk is, menselijke relaties zijn gebaseerd op het vermogen om naar elkaar te luisteren. Luisteren betekent beschikbaar zijn, tijd aan de ander besteden en dus proberen te begrijpen wat er met hem gebeurt, wat hem tot handelen drijft. Luisteren betekent ook weten hoe je communicatieve uitwisselingen en stiltes moet interpreteren en standpunten accepteren die verschillen van de eigen.
Luisteren is geen natuurlijke houding van het individu, dat eerder geneigd is zich op zichzelf te concentreren of het weinige dat hij hoort op zijn eigen manier te interpreteren. De ware aard van de mens is vooral om uit te drukken wat hij voelt, te oordelen en advies te geven. Zoals Goethe zei: "spreken is een noodzaak, luisteren is een" kunst ".
Zie ook
De 8 perfecte liedjes om naar te luisteren bij zonsondergang
Waaruit bestaat luisteren?
Luisteren vraagt om een inspanning van interesse, concentratie en aandacht, om je echt beschikbaar te stellen voor je gesprekspartner.Dit blijft vooral een bewijs van de waardering die je voor de ander voelt, van het verlangen om hem tijd te geven en te helpen hem ... Luisteren betekent dus passieve stilte vermijden.
Er zijn veel luisterniveaus:
- Actief luisteren betekent niet alleen horen wat de ander zegt, maar ook echt naar hem luisteren en hem dus begrijpen.
- Door spiegelen te luisteren kunnen degenen die lijden zich ontdoen van hun bitterheid en spijt.
- Luisterresonantie bestaat uit het herhalen van de uitspraken van de ander, waardoor hij zijn eigen gedachten verdiept, terwijl hij positief blijft over alle besproken onderwerpen en over alle mogelijke oplossingen, zonder zijn mening te interpreteren.
Wat is de psychologische impact van luisteren?
Luisteren heeft een zeer sterke psychologische impact. In feite schept het een echt klimaat van respect, achting en vertrouwen tussen twee gesprekspartners. Wanneer iemand zichzelf in vertrouwen neemt, is luisteren niet bedoeld om hem te onderzoeken of hem een bron van informatie te maken, te vragen haar ter verduidelijking; luisteren betekent gewoon aandacht aan haar schenken, om haar te laten uitdrukken wat ze voelt en haar op de lange termijn in staat te stellen naar zichzelf te leren luisteren en haar weg te vinden.
Dit type benadering, ontwikkeld door psycholoog Carl Rogers, richt zich op de persoon en niet op hun probleem, en wordt gebruikt door veel psychologen, psychoanalytici en andere geesteswetenschappers.
Anderen spreken echter van empathie. Deze luistertechniek bestaat erin jezelf in de schoenen van de ander te verplaatsen om beter te begrijpen wat hij voelt, maar het lijden met hem vermijden, dit dient om de ander te laten zien dat je begrijpt wat hij zegt en dat hij je zijn vertrouwen kan geven. .
De geheimen van goed luisteren
Het is zeldzaam dat het vermogen om te luisteren aangeboren is. Integendeel, luisteren wordt, net als taal, in de loop van de tijd geleerd en geperfectioneerd.Hier zijn enkele strategieën die u kunt toepassen:
• Luisteren betekent in de eerste plaats zwijgen:
Hoe vaak, wanneer een geliefde je zijn lijden toevertrouwt, kom je in de verleiding om hem te antwoorden: "Ik weet hoe je je voelt, ik heb het meegemaakt" vorig jaar "? Misschien zijn deze woorden het resultaat van een goede bedoeling van jouw kant, gericht om een communicatieve uitwisseling te creëren en de ander te troosten, maar helaas maakt deze houding de zaken vaak erger. Omdat je daarmee spreekt in plaats van de ander, je eigent zijn mening toe om beter te kunnen spreken dan jij. Alsof het ongeluk van je gesprekspartner je toestond stoom af te blazen...
• Luisteren betekent je persoonlijke zorgen opzij zetten:
Het is niet gemakkelijk, maar het is essentieel om goed te luisteren: je moet leren de ander tijd te geven, hem te begeleiden op zijn innerlijke pad, zijn ritme te volgen en zijn discretie te respecteren.Je moet ook leren opzij te zetten wat je denkt, wat je probeert en je problemen, tenminste wanneer de ander ervoor kiest om je in vertrouwen te nemen en je volledige aandacht nodig heeft.
• Luisteren betekent niet in de plaats van de ander denken:
Wanneer een geliefde je zijn lijden toevertrouwt, heeft het geen zin om de plaats van hem in te nemen en hem te vertellen wat hij moet doen. Het is niet eens nodig om te proberen te begrijpen wat hem kwelt en om hem advies te geven zoals: "als u zich in deze situatie bevindt, is dat omdat ...". Zulke dingen hoeven hem niet te worden verteld, omdat ze hem niet helpen vooruitgang te boeken, en alleen de 'zwaartekracht' van zijn probleem vergroten.
• Luisteren betekent oordelen vermijden:
"Je moet niet zo reageren", "je verspilt je leven" ... deze uitspraken doen je gesprekspartner denken dat je hem alleen maar probeert te veranderen, dat je het niet goedkeurt wat hij doet. Probeer liever neutraal te zijn in uw standpunten (zelfs als dat niet gemakkelijk is). Door te spreken leert de lijdende persoon zijn eigen problemen zelf te beoordelen, ze beter te verdragen of ervan af te komen.
